O gerenciamento da agenda é uma das principais atividades dentro do consultório odontológico. Por isso, a falta de estratégias de marketing ou desorganização podem prejudicar a rotina do trabalho.
Sabemos que a odontologia não está fácil, devido a quantidade de concorrentes, planos odontológicos que pagam pouco e outros fatores que você já deve saber.
Se sua agenda já ficou vazia ou com grandes lacunas, não se preocupe. Neste conteúdo iremos lhe apresentar dicas testadas de marketing digital odontológico para preencher 100% os espaços na sua agenda de atendimento.
Hoje em dia nenhum consultório pode se dar o luxo de espera os pacientes baterem na porta do consultório. E se você faz isso, sua clínica ou consultório estará fadado ao fracasso.
“Para aumentar o número de atendimentos da sua clínica, você terá que ser mais que um ótimo Dentista. É preciso estratégias certas para conquistar pacientes todos os dias.”
Então vamos as dicas…
Que todos estão nas Redes Sociais não é mais novidade, por isso vamos além disso.
Quando falamos em Gestão de Redes Sociais é importante ter consistência, autoridade e estratégia. Com o uso correto das mídias sociais você irá cativar e atrair muitos pacientes.
Utilizar as redes sociais para atrair pacientes não é apenas colar figurinha aleatórias ou apenas ter um perfil no Facebook e Instagram.
“Nós que somos empreendedores sabemos que utilizar de forma profissional as Redes Sociais não é mais uma questão de escolha e sim necessidade básica para aumentar o número de clientes e o faturamento.”
Dica 01: Porque não devo apenas postar nas Redes Sociais?
O post orgânico vem perdendo alcance nas redes sociais, as taxas de entrega vêm caindo consideravelmente. Por exemplo, se você possui 1.000 seguidores, não serão impactados nem 1/3 do público que segue seu perfil.
Conquistar pacientes postando nas Redes Sociais sem investir com anúncio é possível com estratégias de engajamento, porém o resultado é muito baixo e lento.
Dicas importantes para atrair novos pacientes para o seu consultório através das Redes Sociais:
- Gerar conteúdo de valor para seus potenciais pacientes;
- Criar conteúdo em vídeo (o formato de vídeo ajuda conectar melhor com seu público);
- Publicar provas sociais (depoimento de pacientes);
- Criar postagem de antes e depois (Observar as Regras do Conselho Resolução CFO-196/2019);
- Criar postagens que trabalhem a semelhança: afeição pela atração visual, contar a história do paciente, motivos que trouxeram o paciente realizarem um determinado tratamento, desafios que paciente vivia, desejos e objeção (semelhança e afetividade).
- Criar excelente legenda para sua publicação;
- Usar as hashtags que impactam sua persona (público mapeado do seu negócio);
- Escalar a comunicação com pacientes e distribuir seu conteúdo;
- Postar conteúdos de forma profissional sendo necessário anunciar de forma segmentada para seu público (Quanto mais entrega (gera alcance, autoridade e clientes);
Dica 02: Anunciar nos Stores do Instagram
Anunciar nos Stories do Instagram é uma estratégia muito eficiente. Os anúncios aparecem durante 15 segundos, nesse formato o anunciante para arrastar pata cima e ser direcionado para WhatsApp ou site.
Esses anúncios geralmente tem um ótimo custo/benefício. Pois alcançam muitos potenciais pacientes. O valor geralmente é centavos por visualização, e sempre traz bons LEADS com baixo investimento.
Dica 03: Use uma Central de Atendimento Inteligente
Uma Central de auto atendimento do WhatsApp, pode ajudar seu consultório a atender até mesmo no Final de Semana e depois do expediente.
Estudos comprovam que as taxas de conversão são elevadas pelo WhatsApp, e mostra o profissionalismo. Sempre lembrando que a automação precisa ser feita de forma humanizada para gerar conexão.
Dica 04: Criar lista transmissão no WhatsApp ou Messenger
Uma estratégia muito poderosa são as listas de transmissão para todos os contatos de uma única vez. As listas de transmissão podem ser enviadas para dois tipos de contatos.
1 – Contatos já salvo no seu telefone de atendimento
2 – Pessoas que interagiram com a sua publicação nas Redes Sociais
Essas estratégias são muito eficazes para aumentar o número de agendamento do seu consultório.
Dica 05: Estimule seus pacientes a compartilharem fotos do tratamento ou do resultado final
Crie ações ou cenários no ambiente do seu consultório que estimule seus pacientes a tirarem fotos e compartilhar com os amigos nas Redes Sociais.
Publique nos stores fotos com seus pacientes e marque eles, assim eles podem também compartilhar. Não se esqueça da qualidade das imagens, se possível compre um Studio de fotografia odontológica ou peça para uma agência de Marketing tratar as imagens.
Faça sorteios de Kits de higiene Oral para seus pacientes e sua audiência, como funciona:
1 – Seguir seu perfil nas Redes Sociais
2 – Marcar 2 ou 3 amigos na publicação
3 – Peça o compartilhamento da publicação
Isso ajudará na divulgação do seu Consultório ou Clínica e te ajudará a atrair novos pacientes.
Dica 06: Explore o Marketing de Busca [ Google ADS]
Você já ouviu falar em Links Patrocinados ou Google Ads? Todos os dias milhares de pessoas buscam por tratamento odontológico na internet, então porque por que não aparecer no momento que eles pesquisam?
Com essa estratégia o resultado geralmente é imediato. Para isso, é preciso usar a plataforma de anúncio do Google ADS e Bing ADS.
Muitos consultórios hoje na sua cidade provavelmente já estão utilizando essa estratégia para atrair novos pacientes todos os dias.
Dica 07: Trabalhe a Prevenção e Estética
E por último e dica fundamental, não trabalhe apenas o tratamento.
Trabalhe a prevenção de possíveis problemas, o paciente precisa ser avisado que o período da sua limpeza chegou, que a falta de limpeza e pode acarretar em diversos problemas que podem sair caro.
Para aqueles que fizeram clareamento, a manutenção é muito importante ser feita.
“Explore os períodos sazonais do ano para trabalhar a parte Estética.”
Mostre para seus pacientes os benefícios de curtir o Carnaval com os dentes lindos e perfeitos.
Lembre-se
Nas Redes Sociais aplique o método 3A: Autoridade, Alcance, Agendamento.
Torne o Facebook / Instagram / Google um grande ativo na prospecção de novos pacientes todos os dias.
