[DENTISTA] 7 DICAS PARA ENCHER A AGENDA DO SEU CONSULTÓRIO

O gerenciamento da agenda é uma das principais atividades dentro do consultório odontológico. Por isso, a falta de estratégias de marketing ou desorganização podem prejudicar a rotina do trabalho.

Sabemos que a odontologia não está fácil, devido a quantidade de concorrentes, planos odontológicos que pagam pouco e outros fatores que você já deve saber.

Se sua agenda já ficou vazia ou com grandes lacunas, não se preocupe. Neste conteúdo iremos lhe apresentar dicas testadas de marketing digital odontológico para preencher 100% os espaços na sua agenda de atendimento.

Hoje em dia nenhum consultório pode se dar o luxo de espera os pacientes baterem na porta do consultório. E se você faz isso, sua clínica ou consultório estará fadado ao fracasso.

“Para aumentar o número de atendimentos da sua clínica, você terá que ser mais que um ótimo Dentista. É preciso estratégias certas para conquistar pacientes todos os dias.”

Então vamos as dicas…

Que todos estão nas Redes Sociais não é mais novidade, por isso vamos além disso.

Quando falamos em Gestão de Redes Sociais é importante ter consistência, autoridade e estratégia.  Com o uso correto das mídias sociais você irá cativar e atrair muitos pacientes.

Utilizar as redes sociais para atrair pacientes não é apenas colar figurinha aleatórias ou apenas ter um perfil no Facebook e Instagram.

“Nós que somos empreendedores sabemos que utilizar de forma profissional as Redes Sociais não é mais uma questão de escolha e sim necessidade básica para aumentar o número de clientes e o faturamento.”

 

Dica 01: Porque não devo apenas postar nas Redes Sociais?

O post orgânico vem perdendo alcance nas redes sociais, as taxas de entrega vêm caindo consideravelmente. Por exemplo, se você possui 1.000 seguidores, não serão impactados nem 1/3 do público que segue seu perfil.

Conquistar pacientes postando nas Redes Sociais sem investir com anúncio é possível com estratégias de engajamento, porém o resultado é muito baixo e lento.

Dicas importantes para atrair novos pacientes para o seu consultório através das Redes Sociais:

  1. Gerar conteúdo de valor para seus potenciais pacientes;
  2. Criar conteúdo em vídeo (o formato de vídeo ajuda conectar melhor com seu público);
  3. Publicar provas sociais (depoimento de pacientes);
  4. Criar postagem de antes e depois (Observar as Regras do Conselho Resolução CFO-196/2019);
  5. Criar postagens que trabalhem a semelhança: afeição pela atração visual, contar a história do paciente, motivos que trouxeram o paciente realizarem um determinado tratamento, desafios que paciente vivia, desejos e objeção (semelhança e afetividade).
  6. Criar excelente legenda para sua publicação;
  7. Usar as hashtags que impactam sua persona (público mapeado do seu negócio);
  8. Escalar a comunicação com pacientes e distribuir seu conteúdo;
  9. Postar conteúdos de forma profissional sendo necessário anunciar de forma segmentada para seu público (Quanto mais entrega (gera alcance, autoridade e clientes);

 

Dica 02: Anunciar nos Stores do Instagram

Anunciar nos Stories do Instagram é uma estratégia muito eficiente. Os anúncios aparecem durante 15 segundos, nesse formato o anunciante para arrastar pata cima e ser direcionado para WhatsApp ou site.

Esses anúncios geralmente tem um ótimo custo/benefício.  Pois alcançam muitos potenciais pacientes. O valor geralmente é centavos por visualização, e sempre traz bons LEADS com baixo investimento.

 

Dica 03: Use uma Central de Atendimento Inteligente

Uma Central de auto atendimento do WhatsApp, pode ajudar seu consultório a atender até mesmo no Final de Semana e depois do expediente.

Estudos comprovam que as taxas de conversão são elevadas pelo WhatsApp, e mostra o profissionalismo. Sempre lembrando que a automação precisa ser feita de forma humanizada para gerar conexão.

 

Dica 04: Criar lista transmissão no WhatsApp ou Messenger

Uma estratégia muito poderosa são as listas de transmissão para todos os contatos de uma única vez.  As listas de transmissão podem ser enviadas para dois tipos de contatos.

1 – Contatos já salvo no seu telefone de atendimento

2 – Pessoas que interagiram com a sua publicação nas Redes Sociais

Essas estratégias são muito eficazes para aumentar o número de agendamento do seu consultório.

Dúvidas? Fale conosco.

Dica 05: Estimule seus pacientes a compartilharem fotos do tratamento ou do resultado final

Crie ações ou cenários no ambiente do seu consultório que estimule seus pacientes a tirarem fotos e compartilhar com os amigos nas Redes Sociais.

Publique nos stores fotos com seus pacientes e marque eles, assim eles podem também compartilhar. Não se esqueça da qualidade das imagens, se possível compre um Studio de fotografia odontológica ou peça para uma agência de Marketing tratar as imagens.

Faça sorteios de Kits de higiene Oral para seus pacientes e sua audiência, como funciona:

1 – Seguir seu perfil nas Redes Sociais

2 – Marcar 2 ou 3 amigos na publicação

3 – Peça o compartilhamento da publicação

Isso ajudará na divulgação do seu Consultório ou Clínica e te ajudará a atrair novos pacientes.

 

Dica 06: Explore o Marketing de Busca [ Google ADS]

Você já ouviu falar em Links Patrocinados ou Google Ads? Todos os dias milhares de pessoas buscam por tratamento odontológico na internet, então porque por que não aparecer no momento que eles pesquisam?

Com essa estratégia o resultado geralmente é imediato. Para isso, é preciso usar a plataforma de anúncio do Google ADS e Bing ADS.

Muitos consultórios hoje na sua cidade provavelmente já estão utilizando essa estratégia para atrair novos pacientes todos os dias.

 

Dica 07: Trabalhe a Prevenção e Estética

E por último e dica fundamental, não trabalhe apenas o tratamento.

Trabalhe a prevenção de possíveis problemas, o paciente precisa ser avisado que o período da sua limpeza chegou, que a falta de limpeza e pode acarretar em diversos problemas que podem sair caro.

Para aqueles que fizeram clareamento, a manutenção é muito importante ser feita.

“Explore os períodos sazonais do ano para trabalhar a parte Estética.”

Mostre para seus pacientes os benefícios de curtir o Carnaval com os dentes lindos e perfeitos.

 

Lembre-se

Nas Redes Sociais aplique o método 3A: Autoridade, Alcance, Agendamento.

Torne o Facebook / Instagram / Google um grande ativo na prospecção de novos pacientes todos os dias.

As 4 melhores Ferramentas e Estratégias para Gestão de Redes Sociais.

Gestão de Redes Sociais | Conheça as 4 melhores ferramentas para gestão e exportar relatórios personalizados.

O que são Redes Sociais?

Redes Sociais são estruturas sociais construídas por pessoas ou organizações no âmbito digital ou físico, sua formação sempre está ligada à interesses, valores ou objetivos comuns que o grupo compactuam.

Muitas vezes os termos Redes Sociais e Mídias Sociais são confundidas, porém, rede social significa a criação de relacionamentos entre pessoas ou organizações, portanto, não necessariamente é preciso internet para acontecer.

Exemplo de Rede Social no ambiente físico: Uma associação de moradores que encontram, para que juntos possam definir melhorias e regras de convivência local.

Exemplo de Redes Sociais no ambiente online: Os mais populares hoje são: Facebook, Instagram, Twitter entre outros.

Ainda nesse artigo falaremos sobre as redes sociais mais populares e como usá-las de forma eficiente para sua empresa.

[ Material Gratuito ] Ideias de post para alavancar seu Facebook/Instagram

Conheça agora 4 melhores ferramentas para Gestão de Redes Sociais.

As Redes Sociais se tornaram fundamentais na estratégia de comunicação das empresas tanto no ambiente virtual ou físico. As vendas pelo e-commerce cresce em média 20% ao ano, e as redes sociais (virtuais) como: Facebook, Instagram e WhatsApp, já fazem fazer parte de praticamente todo processo de venda.

Apesar dessa mudança no comportamento do consumidor, muitos empreendedores ainda não encaram essas mídias como estratégia chave para o crescimento de seus negócios. Porém, ainda nesse artigo iremos apresentar de forma mais clara o impacto das Redes sociais no Brasil e no mundo.

Usar as Redes Sociais de forma profissional te ajudará a conquistar novos clientes e ou até mesmo aumentar seu ticket médio de venda.

Pensando em te auxiliar na gestão da suas Redes Sociais, separamos as 5 melhores ferramentas do mercado (gratuitas e pagas) para gestão de redes sociais. Confira:

1 ) Hootsuit

Como nas plataformas de Streaming, essa ferramentas te permitirá fazer um teste de 30 dias gratís. Nela você poderá acompanhar de forma simultânea várias contas de rede sociais ao mesmo tempo, além de elaborar relatórios incríveis.

Com essa ferramenta é possível visualizar feed de notícias em tempo real, notificações e até realizar agendamento de postagens por data e horário nas redes sociais como: Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin, entre outras.

Essa ferramenta está liberada na versão FREE ou PAGA. Com ele você poderá gerenciar 1 conta e até 3 perfis na versão gratuita, caso queria gerenciar mais perfis você poderá registrar um novo plano.

Saiba mais em: Hootsuite (Clique aqui)

2 ) Everypost

Essa ferramenta é uma das mais completas do mercado quando falamos em gestão de redes sociais. A plataforma Everypost nos ajuda na produção de conteúdos através de uma variedade de fontes, além de possibilitar a customização e o agendamento de publicações.

O maior diferencial dessa ferramenta perante seus concorrentes é a possibilidade  de fazer gestão de equipes. Com essa ferramenta pode-se criar grupos de redes sociais e definir níveis e permissão de cada membro da equipe.

Para saber mais como produzir, customizar e gerenciar de forma profissional suas redes sociais, acesse: Everypost

3 ) Sprout Social

A Sprout Social foi criada por um dos maiores nomes do marketing digital, o Niel Patel.

Essa ferramenta além de trabalhar com todas as funções que as outras ferramentas trabalham, como a programação de postagem em múltiplos canais e perfis de redes sociais, ela também oferece o acompanhamento de métricas e funções mais analíticas.

Com essa ferramenta é possível adicionar palavras chaves e hashtags nas publicações. Essa ferramenta é uma ótima opção para agências e gestores profissionais de mídias sociais, pois nela é possível imprimir relatórios de métricas e KPI’s que trás detalhes incríveis, que nos ajuda a planejar as próximas ações de engajamento.

Essa ferramenta libera uma avaliação gratuita por 30 dias.

Saiba mais em: Sproutsocial.com.br

4) MLabs

Essa ferramenta permite seu uso teste por 7 dias grátis, e seu preço varia do plano escolhido.

O limite de contas gerenciadas são 50 contas. O período contratado pode ser: Anual, Semestral, Trimestral e Mensal.

Quais são os recursos da ferramenta:

  • Agendamento de post no Feed, IGTV e Stories no Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest e Linkedin;
  • Responder mensagens do Direct e Messenger;
  • Relatórios personalizados e automatizados das Redes Sociais e Google Analytics;
  • O gerenciamento de varias contas e perfis;

Acesse para saber mais: mlabs.com.br/

Aprenda como criar seus relatórios de desempenho das Redes Sociais?

Para uma gestão eficiente de redes sociais, analisar os dados corretos são fundamentais para executar um plano estratégico. Analisar métricas são importantes para analisar o estado atual, na melhoria de novas ações e  medir os resultados.

Para cada objetivo de negócio, um relatório diferente deve ser feito. As métricas geradas pelas redes sociais geralmente são interpretadas de forma errada ou não analisadas de forma estratégica. Porém, logo abaixo te explicarei como gerar relatórios que realmente funcionam.

Agora abriremos o jogo de como analisamos e coletamos dados que realmente importam, por isso, confira a seguir ferramentas que nos ajudam:

1 Facebook Insights

O Facebook Insights disponibiliza métricas de seguidores, alcance, curtidas, visualização de página entre outros dados.

Com o facebook é possível fazer agendamentos de postagens no facebook, messenger e no instagram, a ferramenta também auxilia a criação de conteúdo e permite o acesso de dados. Para isso, você deve ir a página, clicar na aba informação no topo da página e exportar os dados desejados.

2 Reportei

Essa é uma plataforma de relatório completa, com ela você conseguirá gerar relatórios integrados tanto das redes sociais (Linkedin, Youtube, Instagram e Facebook), como das ferramentas de anúncios como o Google Ads, Gooogle Analytics e Facebook Ads.

Com esses relatórios você garante produtividade e relatórios 100% customizados. Nesta plataforma é possível escolher as métricas ideais de acordo com objetivo definido no plano de marketing. Seus relatórios são gerados em menos de 1 minuto.

Para saber mais, acesse: reportei.com

3 Dashgoo

A Dashgoo possibilita um teste gratuito para você experimentar a ferramenta. Nela, você poderá encontrar planos a partir de 49,00 por mês.

Essa é uma ferramenta referência no mercado de analise de dados, ela tem planos tanto para profissionais liberais como para grandes agências, permitindo gerenciar até 40 clientes de forma simultânea.

Com a Dashgoo é possível customizar relatórios de Facebook Ads, Instagram Ads, Youtube, Google Ads e Google Analytics. Os relatórios podem ser automatizados, ajudando na produtividade.

As analises dessa ferramenta é incrível, são relatórios simplificados e intuitivos, cheio de recursos e possisbilidades de personalização. Essa ferramenta disponibiliza templates prontos e rápidos de serem gerados.

O que ele entrega:

Visão de SEO, Comparação Mensal, Metas, Conversões, tráfego de referência, desempenho, busca paga, Google Ads e Facebook Ads.

O impacto das Redes Sociais no Brasil por usuários

1º Facebook – O Facebook atingiu a marca de 127 milhões de usuários ativos mensais no Brasil.

2º Whattsapp – O APP anunciou que atingiu a marca de 120 milhões de usuários no Brasil.

3º Youtube – Após o aumento de 58% nos últimos anos, hoje 98 milhões de usuários usam o youtube no Brasil.

4º  Instagram – Eleita a rede social mais adorada pelos brasileiros, o Instagram possui 57 milhões de usuários no Brasil.

5º Twitter – Após uma grande queda em 2013, o Twitter tem aproximadamente 30 milhões de usuários no Brasil.

6º Linkedin – São aproximadamente 200 milhões de usuários no mundo, e os de brasileiros são 29 milhões de usuários ativos.

Redes Sociais mais utilizadas de 2014 à 2019

Desmitificando o uso das Redes Sociais